Días de Talleres
Taller Previo a la Conferencia Monday, August 26
10:00 am - 4:00 pm
Rediseñando la experiencia del cliente para una era digital
Workshop Leader:
Carlos Alejandro Belloni,
Director de Operaciones, LATAM ZURICH

Carlos Alejandro Belloni, Director de Operaciones, LATAM ZURICH
Taller Posterior a la Conferencia Thursday, August 29
10:00 am - 4:00 pm
Construyendo un Roadmap para RPA y automatización inteligente
Workshop Leader:
Gian Carlo González Mojica,
Subgerente de Gestión de Procesos y Líder del proyecto de Transformación, Seguros Sura, Chile
Ofrecer oportunidades para mejorar la eficiencia, la agilidad y la velocidad. Hoy en día, la automatización se encuentra en el centro de cada programa de transformación digital de la industria de
seguros. Si bien todavía es relativamente nueva, aunque cada vez se está volviendo más importante, tanto la automatización robótica de procesos (RPA) como la automatización inteligente constituyen herramientas fundamentales para reducir los costos, optimizar la velocidad del servicio brindado a los clientes, encontrar nuevas formas de crecimiento comercial y para cumplir con las normas. Este taller se centrará en el diseño y la aplicación de su estrategia basada en la automatización robótica de procesos y hará foco en los siguientes objetivos de aprendizaje fundamentales:
• Encontrar la fundamentación económica para la aplicación de la automatización robótica de procesos y la automatización inteligente

Gian Carlo González Mojica, Subgerente de Gestión de Procesos y Líder del proyecto de Transformación, Seguros Sura, Chile